Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Ця Політика пояснює, які персональні дані збираються на цьому сайті, навіщо, як вони зберігаються і які права ти маєш. Будь ласка, прочитай її, перш ніж надсилати анкету або залишати свої контакти.
1. Хто обробляє дані
Власником і розпорядником персональних даних (контролером за GDPR) є Володимир Андреїшин, який надає послуги онлайн-супроводу (далі — «Наставник», «я»). Зв'язок з питань персональних даних: v.andreishyn@icloud.com, WhatsApp +43 664 996 40221.
2. На чому ґрунтується Політика
Політика складена з урахуванням Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR, Регламент 2016/679) та Закону України «Про захист персональних даних». Вона стосується лише цього сайту.
3. Основні терміни
Сайт — ця вебсторінка про супровід Володимира Андреїшина. Користувач — будь-яка особа, яка відвідує сайт. Персональні дані — відомості, за якими можна ідентифікувати особу. Анкета — форма «Безкоштовна діагностика», яку користувач заповнює добровільно. Уповноважені особи — помічники, яким Наставник надає доступ до даних для виконання роботи.
4. Які дані я отримую
Лише ті, які ти сам(а) надаєш в анкеті або в листуванні:
- ім'я;
- контакт для зв'язку: номер телефону, нікнейм у Telegram чи Instagram, e-mail;
- стать і вік;
- поточну і бажану вагу, ціль (схуднення, набір маси тощо);
- відповідь про те, що заважало раніше, обраний формат і коментар.
Інформацію про стан здоров'я (наприклад, аналізи) я отримую лише в процесі супроводу і лише тоді, коли ти сам(а) її надсилаєш.
5. Навіщо я їх використовую
- щоб зв'язатися з тобою і провести безкоштовну діагностику;
- щоб підібрати формат і скласти персональний план харчування і тренувань;
- щоб супроводжувати тебе в межах обраного формату супроводу;
- щоб відповідати на твої запитання.
Я не продаю твої дані і не передаю їх третім особам для реклами. Розсилки надсилаю лише за твоєю окремою згодою.
6. Підстави обробки
Твоя згода, яку ти надаєш, надсилаючи анкету або пишучи мені в месенджер, а також виконання домовленості про надання послуг. Згоду можна відкликати будь-коли (див. розділ 11).
7. Хто може надати згоду
Повнолітня дієздатна особа. За неповнолітніх згоду надають батьки або законні представники.
8. Де і скільки зберігаються дані
Відповіді анкети зберігаються в моїй особистій таблиці Google (Google Sheets) та/або в листуванні в обраному тобою месенджері (WhatsApp, Telegram, Instagram) чи e-mail. Ці сервіси можуть зберігати дані на серверах за межами твоєї країни, зокрема у США, відповідно до власних політик конфіденційності.
Дані зберігаються стільки, скільки триває наша співпраця, і ще до 12 місяців після неї (на випадок продовження), або менше, якщо ти попросиш їх видалити.
9. Cookies і аналітика
Сайт не використовує рекламні чи аналітичні cookies. У браузері зберігається лише технічна позначка, щоб вітальна заставка не показувалася повторно під час одного візиту. Якщо в майбутньому з'явиться аналітика (наприклад, Google Analytics чи піксель Meta), цю Політику буде оновлено, а на сайті з'явиться запит згоди.
10. Хто має доступ
Лише я і, за потреби, мої уповноважені помічники, які зобов'язані зберігати конфіденційність. Дані можуть бути передані державним органам лише на законних підставах і за офіційним запитом.
11. Твої права
- дізнатися, які твої дані я маю і навіщо;
- виправити неточні або доповнити неповні дані;
- вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
- отримати копію своїх даних;
- відкликати згоду і заперечити проти обробки;
- поскаржитися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до органу із захисту даних своєї країни (для мешканців ЄС).
Щоб скористатися правами, напиши на v.andreishyn@icloud.com або в WhatsApp. Я відповім протягом 10 робочих днів, а видалю дані без зайвої затримки.
12. Твої обов'язки
Надавати правдиву інформацію і повідомляти про її зміни, особливо щодо здоров'я, яке впливає на план тренувань і харчування.
13. Захист даних
Я вживаю розумних заходів, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення: захищені акаунти з двофакторною автентифікацією, обмежений доступ до таблиці. Якщо станеться витік, я повідомлю тебе якнайшвидше.
14. Відповідальність
Я не відповідаю за дані, які ти сам(а) зробив(ла) публічними, а також за обробку даних сторонніми сервісами (Google, WhatsApp, Telegram, Instagram) відповідно до їхніх правил.
15. Здоров'я
Інформація на сайті і в супроводі не є медичною консультацією. Якщо в тебе є захворювання, травми чи вагітність, порадься з лікарем перед зміною харчування і навантажень.
16. Вирішення спорів
Будь-які питання ми вирішуємо шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується відповідно до чинного законодавства.
17. Зміни Політики
Я можу оновлювати Політику, коли змінюються послуги чи сервіси. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті. Про суттєві зміни щодо передачі даних повідомлю тих, хто вже надіслав анкету.
18. Мова
Політика доступна українською та англійською мовами. У разі розбіжностей перевагу має українська версія.
Редакція від 3 листопада 2026 року.
Договір публічної оферти на надання послуг онлайн-супроводу
Будь ласка, уважно прочитай цей Договір перед оплатою. Оплачуючи послуги, ти підтверджуєш, що ознайомився(лася) з ним і повністю приймаєш його умови.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Володимира Андреїшина (далі — «Наставник») укласти договір про надання послуг онлайн-супроводу з будь-якою дієздатною особою (далі — «Клієнт») на викладених нижче умовах.
1.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту — оплати обраного формату (п. 5).
1.3. Якщо Клієнт не погоджується з умовами Договору, він не здійснює оплату і не отримує послуги.
2. Терміни
Сайт — вебсторінка супроводу Володимира Андреїшина. Діагностика — безкоштовна консультація тривалістю близько 20 хвилин для визначення цілі та формату. Формат — пакет послуг: «Груповий», «Особисто в чаті», «Особисто + дзвінки» або «Повна трансформація · 90 днів». Період — оплачений строк супроводу (1 місяць або 3 місяці). Месенджер — WhatsApp, Telegram, Instagram або інший погоджений засіб зв'язку.
3. Предмет Договору
3.1. Наставник надає Клієнту послуги онлайн-супроводу з харчування, тренувань, відновлення та формування звичок, а Клієнт оплачує ці послуги.
3.2. Залежно від Формату послуги можуть включати: індивідуальний або груповий план харчування і тренувань з відеоуроками; контроль раціону і підтримку в месенджері; корекцію техніки за відео; розбір аналізів і рекомендації щодо добавок; рекомендації щодо сну, енергії та відновлення нервової системи; дзвінки (зазвичай 4 на місяць у форматах «Особисто + дзвінки» та «Повна трансформація»); трансформаційні розмови та роботу з переконаннями, мисленням і звичками.
3.3. Точний склад, кількість дзвінків і строк Формату Наставник погоджує з Клієнтом на Діагностиці та підтверджує в месенджері до оплати.
3.4. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер і не є медичними.
4. Вартість
4.1. Вартість Формату Наставник повідомляє на Діагностиці або в месенджері. Ціна, погоджена на момент оплати, не змінюється протягом оплаченого Періоду.
4.2. Продовження співпраці на наступний Період оплачується окремо за актуальною на той момент ціною або за спеціальною ціною продовження, якщо вона була погоджена.
5. Порядок оплати та акцепт
5.1. Оплата здійснюється наперед, у повному обсязі, безготівково — за реквізитами або посиланням на оплату, які надає Наставник.
5.2. За домовленістю Наставник може погодити оплату частинами; графік платежів фіксується в месенджері до початку роботи.
5.3. Акцептом цього Договору є факт оплати. Датою початку Періоду є дата оплати або інша погоджена дата старту.
6. Порядок надання послуг
6.1. Після оплати Клієнт заповнює стартову анкету, надсилає заміри і фото (за бажанням — результати аналізів).
6.2. Наставник протягом 3 робочих днів надає Клієнту персональний (або груповий) план і починає супровід.
6.3. Наставник відповідає в месенджері в робочий час, як правило, протягом 24 годин, крім вихідних і святкових днів, про які попереджає заздалегідь.
6.4. Дзвінки проводяться у погоджений час. Якщо Клієнт не з'явився на дзвінок без попередження щонайменше за 12 годин, дзвінок вважається проведеним.
6.5. Послуги вважаються наданими в повному обсязі після закінчення оплаченого Періоду.
7. Права та обов'язки Клієнта
7.1. Клієнт має право отримувати послуги в обсязі обраного Формату, ставити запитання і отримувати на них відповіді, просити коригування плану.
7.2. Клієнт зобов'язаний: надавати правдиву інформацію про стан здоров'я, травми, вагітність і прийом ліків; до початку тренувань переконатися у відсутності медичних протипоказань або порадитися з лікарем; виконувати рекомендації в міру своїх можливостей і вчасно надсилати звіти; поважати Наставника та інших учасників групового чату.
8. Права та обов'язки Наставника
8.1. Наставник зобов'язаний надавати послуги якісно, в погодженому обсязі та строки, зберігати конфіденційність даних Клієнта.
8.2. Наставник має право: коригувати план з урахуванням прогресу і стану Клієнта; перенести дзвінок з поважних причин, запропонувавши інший час; призупинити супровід, якщо Клієнт не надає інформацію про здоров'я, необхідну для безпечних рекомендацій; з письмової згоди Клієнта використовувати його результати (фото «до/після», відгуки) на сайті та в соцмережах.
9. Інтелектуальна власність
9.1. Плани, програми, відеоуроки та інші матеріали Наставника призначені лише для особистого використання Клієнтом.
9.2. Забороняється передавати, продавати, публікувати чи поширювати ці матеріали третім особам без письмової згоди Наставника.
10. Повернення коштів
10.1. Клієнт може відмовитися від послуг і отримати повне повернення оплати, якщо повідомив про це до отримання персонального плану.
10.2. Після отримання плану кошти за поточний місяць не повертаються, оскільки план уже складено індивідуально.
10.3. У форматі «Повна трансформація · 90 днів» Клієнт може отримати повернення за повні невикористані місяці, якщо повідомить про відмову до їх початку.
10.4. Запит на повернення надсилається на e-mail v.andreishyn@icloud.com або в месенджер. Повернення здійснюється протягом 14 днів тим самим способом, яким було здійснено оплату. Комісії платіжних систем можуть бути утримані.
11. Відповідальність і результат
11.1. Результат залежить від вихідного стану, віку, генетики, сну, рівня стресу і того, наскільки Клієнт виконує рекомендації. Тому Наставник не гарантує конкретну кількість кілограмів чи конкретні показники; прогнози на сайті є орієнтовними.
11.2. Наставник не несе відповідальності за наслідки, що виникли через приховану Клієнтом інформацію про здоров'я або невиконання рекомендацій.
11.3. Сукупна відповідальність Наставника обмежується сумою, сплаченою Клієнтом за поточний Період.
12. Персональні дані
Обробка персональних даних Клієнта здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього Договору.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, тривалі збої зв'язку, хвороба тощо). Строки надання послуг у такому разі продовжуються на час дії цих обставин, про які сторона повідомляє іншу якнайшвидше.
14. Строк дії та припинення
14.1. Договір діє з моменту оплати до закінчення оплаченого Періоду.
14.2. Наставник може припинити Договір достроково, якщо Клієнт поширює матеріали (п. 9), поводиться образливо в чаті або систематично порушує умови Договору. У такому разі кошти за поточний Період не повертаються.
14.3. Клієнт може будь-коли припинити співпрацю з урахуванням умов повернення (п. 10).
15. Зв'язок
З усіх питань: e-mail v.andreishyn@icloud.com, WhatsApp +43 664 996 40221, Instagram і Telegram @volodymyr_andreishyn.
16. Прикінцеві положення
16.1. Наставник може змінювати умови цього Договору; нова редакція діє з моменту публікації на сайті і не змінює умов уже оплаченого Періоду.
16.2. Усі спори сторони вирішують шляхом переговорів протягом 15 днів; якщо домовитися не вдалося — відповідно до чинного законодавства.
16.3. Якщо будь-яке положення Договору стане недійсним, решта положень залишаються чинними.
16.4. Договір доступний українською та англійською мовами. У разі розбіжностей перевагу має українська версія.
17. Реквізити Наставника
Володимир Андреїшин
E-mail: v.andreishyn@icloud.com
WhatsApp: +43 664 996 40221
Редакція від 3 листопада 2026 року.
